Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

HETMAN-KOLNO.PL

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Sklep Internetowy dostępny pod adresem internetowym www.hetman-kolno.pl prowadzony jest przez:

HETMAN PRODUKCJA Sp. z o.o.
ul. Kolejowa 7
18-500 Kolno
NIP: 2910220596

adres e-mail: handel@hetman-kolno.pl
telefon: 86 474 21 31

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, składania zamówień oraz zawierania umów sprzedaży pomiędzy Sprzedawcą a Klientami.

Sklep Internetowy skierowany jest zarówno do:

• Konsumentów,
• Przedsiębiorców,
• osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą, którym przysługują określone prawa konsumenta zgodnie z obowiązującymi przepisami.

DEFINICJE

KLIENT – osoba fizyczna, konsument, przedsiębiorca, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, dokonująca lub zamierzająca dokonać zakupu w Sklepie Internetowym.

KONSUMENT – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

SPRZEDAWCA – HETMAN PRODUKCJA Sp. z o.o.

PRODUKT – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie Internetowym.

ZAMÓWIENIE – oświadczenie Klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży.

2. ZAWIERANIE UMOWY SPRZEDAŻY

Klient może złożyć zamówienie poprzez formularz zamówienia dostępny w Sklepie Internetowym.

Do złożenia zamówienia wymagane jest podanie danych umożliwiających jego realizację.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie drogą elektroniczną.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

3. CENY PRODUKTÓW

Ceny produktów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

Koszty dostawy są wskazywane Klientowi przed złożeniem zamówienia.

4. SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI

Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:

4.1 Przelew bankowy

Płatność na rachunek bankowy Sprzedawcy.

4.2 Płatność za pobraniem

Płatność przy odbiorze przesyłki.

4.3 Płatności elektroniczne eService

Płatności elektroniczne oraz płatności kartami płatniczymi obsługiwane są za pośrednictwem operatora płatności:

Centrum Elektronicznych Usług Płatniczych eService Sp. z o.o.

Dostępne sposoby płatności mogą obejmować w szczególności:

• płatności kartą płatniczą,
• szybkie przelewy internetowe,
• inne metody płatności udostępniane przez operatora płatności.

5. DOSTAWA PRODUKTÓW

Dostawa realizowana jest poprzez:

• firmy kurierskie,
• przesyłki paletowe,
• odbiór osobisty.

Odbiór osobisty:
HETMAN PRODUKCJA Sp. z o.o.
ul. Kolejowa 7
18-500 Kolno

Termin dostawy wskazany jest przy produkcie lub podczas składania zamówienia.

6. REKLAMACJE

Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Produkt zgodny z umową.

Klient ma prawo złożyć reklamację:

mailowo:
handel@hetman-kolno.pl

lub pisemnie:
HETMAN PRODUKCJA Sp. z o.o.
ul. Kolejowa 7
18-500 Kolno

Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni.

7. ODSTĄPIENIE OD UMOWY I ZWROTY

7.1

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie:

14 dni od dnia otrzymania Produktu.

7.2

Aby odstąpić od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę poprzez jednoznaczne oświadczenie wysłane:

• pocztą tradycyjną,
• pocztą elektroniczną.

7.3

Konsument powinien zwrócić Produkt nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

8. ZWROT PŁATNOŚCI

Sprzedawca zwróci otrzymane płatności niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.

Zwrot środków zostanie dokonany:

przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient podczas pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.

9. PRODUKTY PERSONALIZOWANE

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku Produktów wykonywanych według indywidualnej specyfikacji Klienta.

Dotyczy to w szczególności:

• odzieży wykonanej według indywidualnego wzoru,
• produktów z haftem,
• produktów z nadrukiem,
• produktów z oznaczeniem firmowym Klienta,
• produktów wykonanych na specjalne zamówienie.

10. SPRZEDAŻ DLA PRZEDSIĘBIORCÓW

W przypadku sprzedaży na rzecz przedsiębiorców zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.

Sprzedawca może uzgodnić z przedsiębiorcą indywidualne warunki:

• produkcji,
• płatności,
• dostawy,
• reklamacji.

11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu Internetowego.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.